¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo reservar en HostalesCuba?

El proceso de reserva en HostalesCuba se completa con tres pasos, facilitándote una reserva online 100% segura y sin costo adicional. Además, te permite realizar una solicitud de reservación para más de un hostal a la misma vez de ser necesario, ayudándote a planear mejor tu viaje por toda la isla.


1. SOLICITUD

Para facilitarte el proceso de reserva hacia varios alojamientos nuestro sitio web cuenta con una cesta de solicitudes. A medida que vayas encontrando el hostal perfecto para tu viaje, podrás ir adicionando a la cesta cada una de tus solicitudes.

  • En la página de cada hostal elegido, selecciona la fecha de llegada al alojamiento, la cantidad de noches, huéspedes y habitaciones que deseas.
  • Haz clic en Adicionar a la cesta para crear la solicitud y adicionarla a la cesta.

Al terminar de adicionar las solicitudes de reserva, podrás revisar el pedido a través del botón Chequear cesta disponible en la página de cada hostal o desde el menú superior haciendo clic en el icono de la Cesta de solicitudes; opciones que te enviarán a la página de la cesta para que revises tus solicitudes adicionadas y continues con los demás pasos del proceso de reserva.


2. TRÁMITE

En menos de 24 horas daremos respuesta a cada una de tus solicitudes. Serás notificado a través del correo electrónico y del sitio web, debiendo estar atento a las mismas.

Mantenemos un contacto sincero y constante con el arrendador de cada uno de los hostales publicados en el sitio web; de este modo verificamos la disponibilidad de tus solicitudes de reserva en el hostal y conformamos un registro de reservación.

Durante el trámite te notificaremos el estado en que se encuentra cada solicitud:

  • Solicitado: la solicitud se encuentra en trámite de reserva.
  • Confirmado: el hostal tiene la capacidad solicitada y esta te será asignada cuando finalices el proceso de reservación.
  • Ocupado: el hostal no tiene la capacidad solicitada. ¡No te desanimes! Aún puedes ver otras opciones de alojamiento; para ello, siempre que sea posible te mostraremos hostales similares al que solicitaste y con la capacidad requerida para ayudarte a elegir más rápido y seguro tu hospedaje.
  • Cambio de solicitud: la solicitud se encuentra en trámite de cambio.

En el Paso #2 del proceso de reserva, podrás adicionar solicitudes de reserva surgidas de imprevisto. Para ello, entra a la página del hostal que deseas reservar y adiciónalo a tus solicitudes en trámite, haciendo clic en el botón Adicionar a la cesta.

Antes de finalizar tu pedido, informa de inmediato cualquier cambio en tu plan de viaje a Cuba. Edita o elimina aquellas solicitudes de reserva que ya no deseas utilizar.

Además, debes enviarnos tu fecha de arribo a Cuba para comunicarnos en caso de necesitar confirmación antes de tu llegada.

3. A DISFRUTAR

Si has llegado a este último paso significa que has reservado tu paquete de reservaciones satisfactoriamente, así que A Disfrutar de tu viaje cuando llegue el momento. Debes ser paciente y leer toda la información que se muestra en el paso #3 ya que es muy útil e imprescindible para mantener garantizado tu alojamiento en Cuba.

Recuerda, antes de comenzar los tres pasos del proceso de reserva (Solicitud, Trámite y A Disfrutar), tienes primero que iniciar sesión y buscar hostales que llenen tus expectativas.

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