Política de privacidad de HostalesCuba

¡BIENVENIDO AL SITIO WEB DE HOSTALESCUBA! El sitio web www.hostalescuba.com es un medio digital de HostalesCuba para ofrecer sus servicios e interactuar con sus usuarios mediante la Internet. HostalesCuba es una entidad privada radicada en Cuba.

Misión de HostalesCuba: Facilitar el flujo turístico hacia Cuba ofreciendo a los turistas y viajeros de cualquier parte del mundo aseguramiento en la realización de su gira o viaje por este país.

Funciones de HostalesCuba:

Política de privacidad

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de privacidad, así como las prácticas de recopilación y tratamiento de la información que se describen en ella.

Es posible que efectuemos cambios en la presente Política de privacidad periódicamente; por lo tanto, le recomendamos que la revise con regularidad para mantenerse informado de cualquier actualización.

La actualización más reciente de la presente Política de privacidad fue realizada el viernes 7 de octubre de 2016.

Ámbito

La presente Política de privacidad describe detalladamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de información sobre usted.

Entendemos que proporcionar información en la red implica un alto grado de confianza por su parte. Por eso nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información personal que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web o cuando utiliza nuestros servicios.

Política de privacidad

En general

Nosotros recibimos y almacenamos cualquier información que usted introduzca en nuestro sitio web o que nos facilite de cualquier otra manera en un fichero de datos que recopile datos personales. Esto incluye la información que puede utilizarse para identificarle como individuo o para ponerse en contacto con usted directamente ("información personal").

La información personal incluye la información que nos proporcione, como su nombre y sus apellidos, la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario y la contraseña, etc...

También es posible que le solicitemos información acerca de sus planes de viaje, su estilo y sus preferencias, incluidos los menús especiales, su fecha de arribo a Cuba y algunos de detalles de sus billetes de viaje.

Puede optar por no proporcionarnos esta información personal, pero en general es necesario que nos facilite algunos datos sobre usted para poder disfrutar de las ventajas de ser un miembro registrado. Por ejemplo, sólo los miembros registrados pueden realizar reservas,publicar opiniones sobre viajes, participar en foros de debate y demás servicios que ofrece el sitio web.

Otro tipo de información que también podemos decidir recopilar podría incluir detalles como por ejemplo, su dirección IP, los datos de identificación de su dispositivo y el historial de navegación del sitio web, en la medida en que esta información sea sobre usted.

Quedan siempre a salvo sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos dirigiéndose a nuestro equipo a través de nuestro correo .

Información sobre otras personas

Tendrá la opción de proporcionar información de contacto o relacionada con los viajes a otras personas a través del sitio web.

Si realiza una reserva para otra persona a través de HostalesCuba, deberá enviar la información personal de dicha persona. Para ello, debe obtener el consentimiento de esas personas antes de proporcionarnos su información personal, ya que en ese caso el acceso para visualizar o modificar tal información solo estará disponible a través de su cuenta.

Información de otras fuentes

Es posible que también obtengamos información sobre usted periódicamente a través de otras fuentes independientes de terceros, y que la agreguemos al resto de información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, si usted visita HostalesCuba e inicia sesión desde una red social como Facebook es posible que dicha red social nos proporcione información como su nombre, apellidos, imagen de perfil y país actual en donde estás viviendo.

Recopilación automática de información

De manera automática recopilamos determinada información de su ordenador o dispositivo cuando visita HostalesCuba. Por ejemplo, recopilaremos los datos de la sesión, incluida la dirección IP, el software del navegador web y el sitio web remitente. También es posible que recopilemos información acerca de su actividad en línea, como el contenido visualizado, las páginas visitadas y las búsquedas y/o reservas facilitadas o realizadas. Uno de nuestros objetivos al recopilar automáticamente esta información es comprender mejor los intereses y las preferencias de nuestros usuarios para poder personalizar la experiencia de usuario.

Cookies y otras tecnologías web

Recopilamos información a través del uso de cookies y otras tecnologías. Las cookies son pequeños archivos de texto que son guardados automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita prácticamente cualquier sitio web. Se almacenan a través del navegador de Internet.

Las cookies contienen información básica acerca de su uso de Internet. Su navegador reenvía estas cookies al sitio web cada vez que lo vuelve a visitar, de modo que pueda reconocer a su ordenador o dispositivo móvil, así como personalizar y mejorar la experiencia de navegación.

Puede encontrar más información general acerca de las cookies, incluida la información sobre cómo saber qué cookies se establecieron en su dispositivo, y cómo gestionarlas o eliminarlas en sitios web como www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.com.

HostalesCuba utiliza las cookies para los siguientes propósitos generales:

La sección “Ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique la recepción de una cookie nueva o cómo deshabilitar los tipos de cookies no esenciales. Tenga en cuenta que si se niega a aceptar cookies, es posible que no pueda acceder a muchas de las herramientas que ofrece el sitio web.

Cómo utilizamos su información

Propósitos generales

HostalesCuba utiliza la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos generales:

Comunicaciones por correo electrónico

Queremos que le resulte fácil aprovecharse de las oportunidades relacionadas con la reserva de hostales en nuestro sitio web. Uno de los métodos que utilizamos para conseguirlo es el envío de mensajes de correo electrónico que contienen información sobre sus intereses relacionados con los viajes de acuerdo con sus preferencias. Tenga en cuenta que podrá elegir si desea dejar de recibir estos mensajes de correo electrónico en la configuración de su perfil.

Durante cuánto tiempo guardamos su información

Es posible que guardemos determinada información asociada con su cuenta en nuestros archivos, incluida la que se requiere para propósitos de análisis o para conservar la integridad de la documentación registrada. Los períodos durante los cuales guardamos su información dependen del propósito para el que se recopiló y el uso al que se destine.

No guardaremos su información personal más tiempo del necesario para nuestros propósitos comerciales o para los requisitos legales. Es posible que guardemos determinada información durante un período de tiempo después de que haya cerrado su cuenta con nosotros, por ejemplo, si dicha información es necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales o para ejercer, defender o establecer derechos legales.

Cómo protegemos su información

Deseamos que se sienta seguro al utilizar HostalesCuba y nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar íntegramente su seguridad hemos implementado y mantenemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que nos proporciona frente al acceso no autorizado o ilegal, el uso de la divulgación, y contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales. Por ejemplo, sólo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal y sólo pueden hacerlo para llevar a cabo funciones empresariales permitidas. Asimismo, utilizamos codificación para transmitir la información personal entre nuestro sistema y el suyo; además, utilizamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para evitar que personas no autorizadas obtengan acceso a su información.

Privacidad infantil

HostalesCuba es un sitio para el público en general y no ofrece servicios dirigidos a los niños. En caso de que sepamos que una persona menor de 16 años nos ha enviado información personal, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.

Enlaces externos

Es posible que nuestro sitio web incluya enlaces a sitios web de terceros. Si accede a otros sitios web desde los enlaces que se proporcionan en nuestro sitio web, es posible que los operadores de dichos sitios web recopilen información sobre usted y que la utilicen de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de nuestra Política de privacidad. Le recomendamos que examine las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para conocer sus procedimientos a la hora de recopilar, utilizar y divulgar la información personal.

Cambios en la presente Política de privacidad

HostalesCuba puede cambiar o modificar la presente Política de privacidad en el futuro. En la parte superior de esta página indicaremos la fecha en la que fue realizada la más reciente revisión a la presente Política de privacidad, y todas las revisiones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación. Notificaremos a nuestros miembros de todos los cambios importantes que se realicen en la presente Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos hayan proporcionado o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte la presente Política de privacidad periódicamente para revisar la versión más actual.

Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de la presente Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico

Grabación y monitorización de llamadas

Tenga en cuenta que las llamadas que recibe y realiza HostalesCuba pueden ser grabadas. Podemos utilizar las grabaciones de llamadas para supervisar nuestro servicio de atención al cliente con los propósitos de calidad o de cumplimiento, para comprobar la exactitud de la información que nos proporcione, para prevenir el fraude o para proporcionar formación a nuestro personal. Conservaremos las grabaciones de llamadas durante el tiempo que sea razonablemente necesario para llevar a cabo dichas actividades y luego las borraremos. Toda su información personal obtenida durante la llamada se tratará de acuerdo con las disposiciones de la presente Política de privacidad.

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